Politique de confidentialité du service de messagerie Cozyla

Dernière mise à jour : novembre 2025

La présente Politique de confidentialité du service de messagerie explique comment Cozyla US Corp., exerçant sous le nom commercial de Cozyla (« Cozyla », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et protège les informations dans le cadre de notre Service de messagerie. Cette politique s'applique uniquement aux données collectées via le Service de messagerie de Cozyla et complète la Politique de confidentialité principale de Cozyla.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous vous abonnez au Service de messagerie de Cozyla, nous pouvons collecter :

  • Votre numéro de téléphone mobile

  • Le contenu des messages, leur fréquence et les informations d'engagement (telles que les réponses ou le statut de distribution)

  • Les informations que vous fournissez directement (par exemple, vos préférences, les formulaires ou les actions d'inscription)

  • Les données techniques liées à la distribution des messages (telles que l'opérateur et les horodatages de livraison)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons ces informations pour :

  • Distribuer les messages texte que vous avez demandés ou que vous avez consenti à recevoir

  • Envoyer du contenu promotionnel, transactionnel et informatif

  • Surveiller et améliorer les fonctionnalités et les performances du Service de messagerie

  • Se conformer aux lois applicables et aux exigences des opérateurs

3. Partage et divulgation

Cozyla ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations mobiles avec des tiers non affiliés à des fins de marketing propre.

Nous pouvons partager vos données, uniquement dans la mesure nécessaire, avec :

  • Les prestataires de services qui soutiennent notre Service de messagerie (par exemple, les plateformes de SMS, les opérateurs) en vertu de conditions strictes de protection des données

  • Les autorités judiciaires, si cela est requis pour se conformer à une loi, une réglementation ou une procédure légale valide

4. Conservation des données

Nous conservons les données de votre Service de messagerie uniquement le temps nécessaire pour fournir le Service, nous conformer aux obligations légales ou résoudre les litiges. Dès qu'elles ne sont plus nécessaires, les informations sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

5. Exactitude des informations

Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou fournissez des informations à Notre attention dans le cadre du Service de messagerie, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et vraies. Vous acceptez de ne pas utiliser de nom faux ou trompeur, ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si, à Notre seule discrétion, Nous estimons que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou que vous vous êtes inscrit au Service de messagerie dans un but caché, Nous pouvons vous refuser l'accès au Service de messagerie et exercer tous les recours légaux appropriés.

6. Vos choix et vos droits

  • Vous pouvez vous désinscrire des messages texte de Cozyla à tout moment en répondant « STOP » à n'importe quel message.

  • Vous pouvez également contacter l'adresse help@cozyla.com pour demander la suppression ou l'accès aux données de votre Service de messagerie.

7. Confidentialité des enfants

Le Service de messagerie n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

8. Modifications de la présente Politique de confidentialité de messagerie

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les mises à jour seront publiées ici avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Votre participation continue au Service de messagerie après les mises à jour indique votre acceptation de celles-ci.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité du service de messagerie, contactez-nous à l'adresse suivante :